Публичная оферта
Редакция от 01.05.2024 года
I. ИП Трушников Егор Леонидович, ОГРНИП 320774600451860, именуемый в дальнейшем «ИСПОЛНИТЕЛЬ», заключили настоящий Договор с любым физическим лицом, индивидуальным предпринимателем или организацией (далее «Заказчик», вторая сторона) посредством совершения акцепта настоящей оферты.
II. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и совершения акцепта, лицо, производящее акцепт настоящей оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в оферте).
III. Акцептом настоящей оферты является внесение данных Заказчика в регистрационную форму, полученную путем направления заявки через социальные сети Исполнителя и/или внесение оплаты (как полной, так и частичной) за услуги, оказываемые Исполнителем в рамках настоящего договора.
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1. Понятия и термины, используемые в настоящем договоре:
1.1.1. Предмет и цели настоящего договора направлены на предоставление на возмездной основе консультаций и организацию Исполнителем занятий (и/или предоставление их записей), направленные на передачу Заказчику знаний, умений и навыков по вопросам консультирования основам подготовки к беременности.
1.1.2. Результаты интеллектуальной деятельности – охраняемые законом произведения: аудиовизуальные произведения (видеоуроки, видеотрансляции), лекции, чек-листы, шаблоны документов, инструкции, таблицы, презентации и дизайн презентаций, тексты, видео и фотографии сайтов и аккаунтов Исполнителя и другие охраняемые законом результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации.
1.1.3. Чат – закрытые сообщества в мессенджере Telegram, предназначенные для обмена сообщениями между Заказчиками и Исполнителем, кураторами (представителями Исполнителя) в рамках настоящего Договора.
1.1.4. Обратная связь – информационно-консультационная услуга в форме проведения устной консультации и ответов на вопросы в виде вебинара, либо в виде сообщения в социальной сети (в т.ч. Telegram и т.д.) с определенной тематикой посредством сети Интернет.
1.2. Исполнитель принимает на себя обязанности по оказанию информационно-консультационных услуг в формате онлайн-сессий для Заказчика по основам подготовки к беременности (далее - услуги), а Заказчик обязуется оплатить эти услуги.
1.3. Исполнитель обязуется оказать услуги по Договору, в объеме, сроки и за плату, согласованные между Заказчиком и Исполнителем. Услуги оказываются в виде лекций/занятий (как разовых, так и в виде цикла), организуемых Исполнителем.
1.4. Сроки оказания услуг и их стоимость, виды услуг, оказываемых Исполнителем указаны на сайте https://trushnikova.ru/.
1.5. Услуги оказываются путем проведения Исполнителем онлайн-встреч, а также с помощью предоставления Исполнителем информационных материалов и заданий для Заказчика, письменных и устных ответов на вопросы Заказчика, а также иной информационной поддержки Заказчика в дистанционной форме с применением дистанционных технологий. Заказчик самостоятельно несет ответственность за выполнение заданий и других действий, связанных с оказанием Исполнителем услуг Заказчику.
1.6. Вопросы обработки персональных данных регулируются следующим документом Исполнителя: Политикой обработки персональных данных (https://trushnikova.ru/policy).
1.7. Исполнитель вправе в любое время вносить изменения и дополнение в настоящий Договор в также в иные документы, размещенные в сети Интернет в связи с оказанием Услуг без уведомления и информирования Заказчика об этом.
2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
2.1. Заказчик имеет право:
2.1.1. Делать письменные записи во время получения услуг, получать разъяснения по теме консультаций, получать полную информацию о содержании и порядке предоставления Услуг Исполнителем.
2.1.2. В случае невозможности получения услуг Исполнителя по уважительным причинам перенести сроки оказания услуг по согласованию с Исполнителем.
2.2. Заказчик обязуется:
2.2.1. Самостоятельно и своевременно знакомится с информацией об услугах Исполнителя до момента подачи заявки.
2.2.2. При регистрации заполнить необходимые обязательные поля и указать в них достоверную информацию.
2.2.3. Оплатить Услуги на условиях и по стоимости, действующих на момент оплаты. Действующие условия и стоимость, а также информация об акциях (специальных предложениях) размещаются в социальных сетях Исполнителя.
2.2.4. Незамедлительно уведомить Исполнителя об изменении своих персональных и контактных данных в письменной форме посредством контактного email.
2.2.5. Заказчик обязан поддерживать в исправном техническом состоянии оборудование и каналы связи, обеспечивающие ему доступ к Услугам. Исполнитель не несет ответственности за непредставление (некачественное предоставление) услуг по причинам, не зависящим от Исполнителя.
2.2.6. Заказчик обязуется не использовать получаемую от Исполнителя информацию и материалы, в целях создания подобного и/или конкурентного продукта или сервиса или с целью получения коммерческой или финансовой выгоды, а равно не организовывать или проводить собственные консультационные продукты на базе тренингов (вебинаров и т.п.) Исполнителя.
2.2.7. Заказчик обязан самостоятельно следить за всеми и любыми обновлениями информации, размещаемой на сайте Исполнителя, в том числе, самостоятельно следить за изменениями настоящего Договора, изменениями графиков проведения консультаций и любых иных материалов, которые прямо или косвенно связаны с оказанием услуг или влияют на них. Заказчик лишается права ссылаться на отсутствие осведомлённости об указанных изменениях, если такие изменения размещены на сайте Исполнителя.
2.3. Исполнитель имеет право:
2.3.1. Требовать оплаты Услуг в соответствии с положениями настоящего Договора и не приступать к оказанию услуг без проведения оплаты.
2.3.2. Привлекать к оказанию Услуг третьих лиц без предварительного получения на то согласия Заказчика.
2.3.3. Исполнитель имеет право изменять даты и время оказания услуг по согласованию с Заказчиком.
2.4. Исполнитель обязуется:
2.4.1. Перед совершением оплаты Заказчиком услуг Исполнителя, предоставить Заказчику всю необходимую информацию об оказываемых им услугах третьим лицам.
2.4.2. Оказать услуги Заказчику после получения за него оплаты услуг.
3. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ
3.1. Порядок предоставления Заказчику Услуг:
3.1.1. Направление Заказчиком заявки для получения услуг Исполнителя посредством социальных сетей Исполнителя или отправки заявки на сайте https://trushnikova.ru/.
3.1.2. Заказчик для получения услуг предоставляет следующие данные:
· имя, фамилия;
· контактный номер телефона;
· контактный email;
· дата и год рождения;
· фото- и видеоизображение гражданина.
3.1.3. После получения денежных средств от Заказчика, Исполнитель добавляет его в чат, а также обязуется оказать консультационные услуги по настоящему Договору.
3.2. Услуги по настоящему договору оказываются после получения полной оплаты от Заказчика.
3.3. Услуги по настоящему договору считаются оказанными с надлежащим качеством и в срок, а также принятыми Заказчиком, если в течение 5 (пяти) календарных дней после окончания оказания услуг по настоящему договору, Заказчик не заявил мотивированного возражения на качество и объем таких услуг путем отправки заявления на электронную почту yegor@trushnikov.com. Данное мотивированное возражение в трехдневный срок рассматривается Исполнителем и принимается решение об удовлетворении заявления Заказчика или отказе. Ответ направляется в течение 10 (десяти) календарных дней со дня получения соответствующих возражений Заказчика.
3.4. Услуги по предоставлению доступа к консультационным и дополнительным материалам считаются оказанными Исполнителем в момент открытия доступа к соответствующему уроку или материалам, независимо от их фактического просмотра Заказчиком.
3.5. Услуги по проверке домашнего задания считаются оказанными в момент отправки домашнего задания с комментариями на электронную почту Заказчика, либо в чат.
3.6. В случае, если Заказчик предоставил недостоверные сведения относительно своих персональных данных в момент оформления заказа услуг, а также не открыл направленные в его адрес сообщения, направленные на электронную почту и\или в сообщения чатов мессенджеров, то Заказчик несет бремя ответственности за неполучение услуг, в том числе, в части проведения прямых эфиров.
3.7. В случае, если Заказчик не участвовал (не явился) для получения услуг или не ознакомился с предоставленными ему материалами в течение срока оказания соответствующего вида услуг, обязательства Исполнителя по оказанию такой Услуги считаются выполненными в полном объеме и в срок, когда такая услуга должна была быть оказана.
3.8. Заказчик самостоятельно следит за всеми обновлениями и изменениями информации, поступающей от Исполнителя по настоящему договору.
3.9. Совершая акцепт настоящего Договора, Заказчик свободно и своей волей и в своем интересе дает согласие Исполнителю на обработку предоставленных Заказчиком персональных данных. В частности, согласие на любые действия (операции) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с предоставленными персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение. Согласие выдается в целях заключения и исполнения Исполнителем обязательств, принятых перед Заказчиком, и возникающих в силу акцепта настоящего Договора и в отношении следующих персональных данных: фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты, информация об образовании; номер мобильного телефона (домашний, контактный).
Заказчик извещен, что в соответствии с подпунктом 2 пункта 2 статьи 22 Федерального закона от 27.07.2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» Исполнитель вправе осуществлять без уведомления уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных обработку персональных данных, полученных Исполнителем в связи с акцептованным настоящей Оферты, стороной которого является субъект персональных данных, если персональные данные не распространяются, а также не предоставляются третьим лицам без согласия субъекта персональных данных и используются Исполнителем исключительно для исполнения указанной Оферты и заключения договоров с субъектом персональных данных. Персональные данные Заказчика/Ученика могут обрабатываться бессрочно. Согласие считается отозванным в случае досрочного расторжения настоящей Оферты по любой причине или в случае направления Заказчиком отказа от согласия на обработку персональных данных на электронную почту: yegor@trushnikov.com.
3.10. Дополнительно в рамках обработки персональных данных Заказчика, Исполнитель вправе использовать его отзывы («обратную связь») о полученных услугах, а также фото и видеоизображения Заказчика для размещения в социальных сетях Исполнителя в целях, носящих ознакомительный или рекламный характер.
3.11. Не считается нарушением предоставление Исполнителем информации о персональных данных третьим лицам, действующим на основании договора с Исполнителем, для исполнения обязательств перед Заказчиком. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона.
4. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
4.1. Цена настоящего договора зависит от выбранного вида услуг, размещена в социальных сетях Исполнителя, на сайте Исполнителя https://trushnikova.ru/ и может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на оплаченные в полном объеме к моменту опубликования таких изменений услуги.
4.2. Оплата услуги Заказчиком производится по безналичному расчёту, наличными денежными средствами в любом банковском отделении, через платежные системы, и другими способами, которые предложены Исполнителем, а также может быть внесена третьими лицами, о чем Заказчик уведомляет письменно Исполнителя.
4.3. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
4.4. Услуги предоставляется Заказчику при условии 100% предоплаты. В случае, если на момент начала оказания услуг (на первый день программы) денежные средства не внесены Заказчиком в полном объеме, услуги исполнителем не оказываются, а денежные средства возврату не подлежат.
5. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
5.1. Заказчик вправе обратиться с заявлением о возврате стоимости услуг Исполнителя до начала оказания услуг по Договору.
5.2. Принимая решение о возврате, Исполнитель вправе удержать часть стоимости Услуг для возмещения фактических затрат, которые он понес на момент получения заявления о возврате.
К фактическим затратам Исполнителя относятся расходы, совершенные на момент получения заявления о возврате, в частности:
- комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств;
- оплата приглашенных спикеров.
В том случае, если Заказчик не использовал предоставленные материалы, не участвовал без уважительных причин, подтвержденных документально, на вебинарах и онлайн-встречах, организованных Исполнителем, стоимость таких материалов и услуг также подлежит включению в состав расходов Исполнителя, в связи с обстоятельствами, не зависящими от воли Исполнителя.
5.3. В случае отказа Заказчика от получения услуг по настоящему Договору после начала оказания услуг, возврат происходит с учетом стоимости оказанных Исполнителем услуг, указанной на сайте https://trushnikova.ru/, пропорционально открытым материалам и блокам курсов.
5.4. Приостанавливать и переносить получение услуг на последующие потоки запрещено (кроме уважительных причин: болезни, смерти родственника, срочной командировки).
5.5. Все заявления о возврате денежных средств принимаются в личное сообщение Исполнителю на электронную почту yegor@trushnikov.com.
5.6. Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика.
5.7. Денежные средства возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата услуг Исполнителя или другим согласованным способом, в течение 14 (четырнадцати) рабочих дней после принятия решения о возврате.
5.8. В случае удовлетворения заявления о возврате денежных средств доступ к материалам для Заказчика прекращается в течение 1 (одного) рабочего дня с даты направления Исполнителем Заказчику решения о соответствующем возврате. Указанное требование Заказчика о возврате также считается отзывом заранее данного акцепта, указанного в пункте 1 настоящего договора.
6. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА
6.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента его акцепта и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
7.1. В случае нарушения условий настоящего договора, стороны несут ответственность согласно действующему законодательству Российской Федерации.
7.2. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или ПО со стороны Заказчика, сбои в работе служб email-рассылки, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку «Спам», а также в случае блокирования рассылок Исполнителя, отписки от уведомлений Исполнителя со стороны Заказчика, в том числе и в мессенджерах. В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащим оплате в полном размере.
7.3. Никакая информация, материалы, видео, уроки, мероприятия, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему договору, не могут рассматриваться как гарантии достижения результата, так как это полностью зависит от действий самого Заказчика, его личностных качеств, качества и скорости освоения/внедрения получаемых от Исполнителя знаний и материалов и добросовестных намерений использования предоставленной информации со стороны Исполнителя. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору.
7.4. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему договору по любому иску или претензии в отношении договора или его исполнения ограничивается суммой платежа, уплаченного Исполнителю Заказчиком. При этом с Исполнителя может быть взыскан только реальный ущерб, но не упущенная выгода.
7.5. Заказчик заключением настоящего Договора, подтверждает отсутствие у себя каких-либо противопоказаний к потреблению услуг, получаемым в рамках настоящего Договора, отсутствие противопоказаний, хронических заболеваний, а также осуществление предварительной консультации с соответствующими специалистами. Заказчик полностью осознает, что Исполнитель ни при каких условиях не может нести и не несет ответственности за результат оказания услуг.
7.6. Заказчик обязуется не воспроизводить, не копировать, не распространять, а также не использовать любым иным способом, в каких бы то ни было целях информацию, предоставляемую Исполнителем в рамках настоящего Договора, за исключением личного использования в рамках достижения цели Договора.
7.7. Все действия, произведенные с использованием данных Заказчика, являются действиями самого Заказчика, что является бесспорным доказательством волеизъявления Заказчика.
7.8. Акцептом настоящей оферты Заказчик подтверждает, что информационные материалы Исполнителя, предоставляемые Заказчику в рамках оказания услуг по настоящему Договору, являются комплексом результатов интеллектуальной деятельности, включая информационные материалы консультационной тематики, касающиеся теоретической и практической информации в сфере нутрициологии, физических упражнений и так далее, выраженные в любой объективной форме, в том числе в форме содержание консультаций и информационных материалов. Указанное понятие включает помимо прочего любые результаты интеллектуальной деятельности и приравненные к ним средства индивидуализации, например, видеокурсы, инфографика, изображения, тексты, товарные знаки и знаки обслуживания, коммерческие обозначения и фирменные наименования, логотипы, информацию и иные объекты, базы данных, элементы дизайна и оформления, размещаемые на сайте Исполнителя или переданные Заказчику по электронным каналам связи.
8. ЗАЩИТА АВТОРСКИХ ПРАВ
8.1. Материалы и непосредственное оказание таких услуг содержит результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю, его аффилированным лицам и другим связанным сторонам, представителям, всем прочим лицам, действующим от имени Исполнителя.
8.2. Используя материалы Исполнителя, Заказчик признает и соглашается с тем, что все содержимое сайта https://trushnikova.ru/ (сайтов), включая социальные сети и структура содержимого защищены авторским правом и другими правами на результаты интеллектуальной деятельности, и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии. Никакие права на любое содержимое услуг и консультаций Исполнителя, включая, помимо прочего, аудиовизуальные произведения, текстовые и графические материалы, программы для ЭВМ, товарные знаки не переходят к Заказчику в результате заключения настоящего договора.
8.3. В случае нарушения Заказчиком положений настоящего договора, касающихся защиты авторских прав Исполнителя, последний вправе потребовать выплаты штрафа в размере 1 000 000 (один миллион) рублей, а также компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду в соответствии с нормами законодательства Российской Федерации.
9. ФОРС-МАЖОР
9.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, действий органов государственной власти или других независящих от Сторон обстоятельств.
9.2. При возникновении форс-мажорных обстоятельств, Стороны должны незамедлительно письменно уведомить о таких обстоятельствах и их причинах в срок не позднее 15 календарных дней с момента возникновения форс-мажорных обстоятельств после получения такого уведомления.
9.3. Сторона, которая не может выполнить обязательства по Договору, должна своевременно, но не позднее 5 календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, известить другую Сторону, с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.
9.4. Стороны признают, что неплатежеспособность Заказчика не является форс-мажорным обстоятельством.
10. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
10.1. Заказчик обязуется строго сохранять конфиденциальный характер информации, полученной от Исполнителя в рамках настоящего Договора, не разглашая ее третьим лицам без предварительного письменного на то согласия Исполнителя, за исключением случаев, когда это необходимо для целей Договора или для раскрытия соответствующим государственным органам в случаях, определенных законом. Указанное положение не относится к общеизвестной или общедоступной информации.
10.2. В случае нарушения Заказчиком условий данного Договора, Исполнитель вправе в одностороннем внесудебном порядке расторгнуть настоящий Договор. При этом Исполнитель удерживает штраф за нарушение условий конфиденциальности в размере цены услуг по Договору, а также убытки, понесенные ввиду нарушения конфиденциальности (в т.ч., упущенная выгода).
11. ПОРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ ПРЕТЕНЗИЙ И СПОРОВ
11.1. Претензия Заказчика по неисполнению и/или ненадлежащему исполнению Исполнителем своих обязательств по Договору предъявляется путем направления на электронную почту Исполнителя yegor@trushnikov.com. К претензии прилагаются необходимые для рассмотрения претензии документы, в которых должны быть указаны сведения о неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств Исполнителя по Договору. Срок ответа на претензию составляет не больше 30 (тридцати) дней с момента поступления претензии.
11.2. В случае если претензия была признана Исполнителем обоснованной, выявленные недостатки подлежат устранению. Отказ в удовлетворении претензии должен быть аргументирован.
11.3. Стороны пришли к соглашению в соответствии со ст. 32 Гражданского процессуального кодекса РФ установить договорную территориальную подсудность для разрешения споров, вытекающих из настоящего договора, и определить, что все споры рассматриваются в суде по месту нахождения Исполнителя. Соблюдение претензионного порядка разрешения спора Заказчиком до обращения в суд является обязательным.
12. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
12.1. Настоящий договор вступает в силу с момента акцепта Заказчика и действует до полного исполнения обязательств сторонами.
12.2. Заказчик не вправе уступать свои права по Договору третьим лицам без письменного согласия Исполнителя.
12.3. Переписка между Заказчиком и Исполнителем в рамках данного Договора является официальной перепиской, подтверждающей процесс оказания услуг, производимый по данному Договору.
12.4. Стороны подтверждают взаимное согласие на обмен юридически значимыми документами, адресованными сторонам соглашения, в электронном виде. Технические средства и возможности позволяют принимать и обрабатывать электронные формы документов.
12.5. Обмен документами в электронном виде осуществляется по телекоммуникационным каналам связи с соблюдением требований российского законодательства, действующих на дату отправки документа.
12.6. Любые письменные электронные отправления считаются заявленными с момента направления их другой Стороне, согласно сведениям, предоставленным электронным оборудованием (сервисом отправки email-сообщений или посредством мессенджеров).
13. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Исполнитель:
ИП Трушников Егор Леонидович
ИНН: 340330321006
ОГРНИП: 320774600451860
Банк:
АО "ТИНЬКОФФ БАНК"
р/с: 40802810300001686647
к/с: 30101810145250000974
БИК: 044525974
Контакты:
yegor@trushnikov.com
I. ИП Трушников Егор Леонидович, ОГРНИП 320774600451860, именуемый в дальнейшем «ИСПОЛНИТЕЛЬ», заключили настоящий Договор с любым физическим лицом, индивидуальным предпринимателем или организацией (далее «Заказчик», вторая сторона) посредством совершения акцепта настоящей оферты.
II. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и совершения акцепта, лицо, производящее акцепт настоящей оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в оферте).
III. Акцептом настоящей оферты является внесение данных Заказчика в регистрационную форму, полученную путем направления заявки через социальные сети Исполнителя и/или внесение оплаты (как полной, так и частичной) за услуги, оказываемые Исполнителем в рамках настоящего договора.
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1. Понятия и термины, используемые в настоящем договоре:
1.1.1. Предмет и цели настоящего договора направлены на предоставление на возмездной основе консультаций и организацию Исполнителем занятий (и/или предоставление их записей), направленные на передачу Заказчику знаний, умений и навыков по вопросам консультирования основам подготовки к беременности.
1.1.2. Результаты интеллектуальной деятельности – охраняемые законом произведения: аудиовизуальные произведения (видеоуроки, видеотрансляции), лекции, чек-листы, шаблоны документов, инструкции, таблицы, презентации и дизайн презентаций, тексты, видео и фотографии сайтов и аккаунтов Исполнителя и другие охраняемые законом результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации.
1.1.3. Чат – закрытые сообщества в мессенджере Telegram, предназначенные для обмена сообщениями между Заказчиками и Исполнителем, кураторами (представителями Исполнителя) в рамках настоящего Договора.
1.1.4. Обратная связь – информационно-консультационная услуга в форме проведения устной консультации и ответов на вопросы в виде вебинара, либо в виде сообщения в социальной сети (в т.ч. Telegram и т.д.) с определенной тематикой посредством сети Интернет.
1.2. Исполнитель принимает на себя обязанности по оказанию информационно-консультационных услуг в формате онлайн-сессий для Заказчика по основам подготовки к беременности (далее - услуги), а Заказчик обязуется оплатить эти услуги.
1.3. Исполнитель обязуется оказать услуги по Договору, в объеме, сроки и за плату, согласованные между Заказчиком и Исполнителем. Услуги оказываются в виде лекций/занятий (как разовых, так и в виде цикла), организуемых Исполнителем.
1.4. Сроки оказания услуг и их стоимость, виды услуг, оказываемых Исполнителем указаны на сайте https://trushnikova.ru/.
1.5. Услуги оказываются путем проведения Исполнителем онлайн-встреч, а также с помощью предоставления Исполнителем информационных материалов и заданий для Заказчика, письменных и устных ответов на вопросы Заказчика, а также иной информационной поддержки Заказчика в дистанционной форме с применением дистанционных технологий. Заказчик самостоятельно несет ответственность за выполнение заданий и других действий, связанных с оказанием Исполнителем услуг Заказчику.
1.6. Вопросы обработки персональных данных регулируются следующим документом Исполнителя: Политикой обработки персональных данных (https://trushnikova.ru/policy).
1.7. Исполнитель вправе в любое время вносить изменения и дополнение в настоящий Договор в также в иные документы, размещенные в сети Интернет в связи с оказанием Услуг без уведомления и информирования Заказчика об этом.
2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
2.1. Заказчик имеет право:
2.1.1. Делать письменные записи во время получения услуг, получать разъяснения по теме консультаций, получать полную информацию о содержании и порядке предоставления Услуг Исполнителем.
2.1.2. В случае невозможности получения услуг Исполнителя по уважительным причинам перенести сроки оказания услуг по согласованию с Исполнителем.
2.2. Заказчик обязуется:
2.2.1. Самостоятельно и своевременно знакомится с информацией об услугах Исполнителя до момента подачи заявки.
2.2.2. При регистрации заполнить необходимые обязательные поля и указать в них достоверную информацию.
2.2.3. Оплатить Услуги на условиях и по стоимости, действующих на момент оплаты. Действующие условия и стоимость, а также информация об акциях (специальных предложениях) размещаются в социальных сетях Исполнителя.
2.2.4. Незамедлительно уведомить Исполнителя об изменении своих персональных и контактных данных в письменной форме посредством контактного email.
2.2.5. Заказчик обязан поддерживать в исправном техническом состоянии оборудование и каналы связи, обеспечивающие ему доступ к Услугам. Исполнитель не несет ответственности за непредставление (некачественное предоставление) услуг по причинам, не зависящим от Исполнителя.
2.2.6. Заказчик обязуется не использовать получаемую от Исполнителя информацию и материалы, в целях создания подобного и/или конкурентного продукта или сервиса или с целью получения коммерческой или финансовой выгоды, а равно не организовывать или проводить собственные консультационные продукты на базе тренингов (вебинаров и т.п.) Исполнителя.
2.2.7. Заказчик обязан самостоятельно следить за всеми и любыми обновлениями информации, размещаемой на сайте Исполнителя, в том числе, самостоятельно следить за изменениями настоящего Договора, изменениями графиков проведения консультаций и любых иных материалов, которые прямо или косвенно связаны с оказанием услуг или влияют на них. Заказчик лишается права ссылаться на отсутствие осведомлённости об указанных изменениях, если такие изменения размещены на сайте Исполнителя.
2.3. Исполнитель имеет право:
2.3.1. Требовать оплаты Услуг в соответствии с положениями настоящего Договора и не приступать к оказанию услуг без проведения оплаты.
2.3.2. Привлекать к оказанию Услуг третьих лиц без предварительного получения на то согласия Заказчика.
2.3.3. Исполнитель имеет право изменять даты и время оказания услуг по согласованию с Заказчиком.
2.4. Исполнитель обязуется:
2.4.1. Перед совершением оплаты Заказчиком услуг Исполнителя, предоставить Заказчику всю необходимую информацию об оказываемых им услугах третьим лицам.
2.4.2. Оказать услуги Заказчику после получения за него оплаты услуг.
3. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ
3.1. Порядок предоставления Заказчику Услуг:
3.1.1. Направление Заказчиком заявки для получения услуг Исполнителя посредством социальных сетей Исполнителя или отправки заявки на сайте https://trushnikova.ru/.
3.1.2. Заказчик для получения услуг предоставляет следующие данные:
· имя, фамилия;
· контактный номер телефона;
· контактный email;
· дата и год рождения;
· фото- и видеоизображение гражданина.
3.1.3. После получения денежных средств от Заказчика, Исполнитель добавляет его в чат, а также обязуется оказать консультационные услуги по настоящему Договору.
3.2. Услуги по настоящему договору оказываются после получения полной оплаты от Заказчика.
3.3. Услуги по настоящему договору считаются оказанными с надлежащим качеством и в срок, а также принятыми Заказчиком, если в течение 5 (пяти) календарных дней после окончания оказания услуг по настоящему договору, Заказчик не заявил мотивированного возражения на качество и объем таких услуг путем отправки заявления на электронную почту yegor@trushnikov.com. Данное мотивированное возражение в трехдневный срок рассматривается Исполнителем и принимается решение об удовлетворении заявления Заказчика или отказе. Ответ направляется в течение 10 (десяти) календарных дней со дня получения соответствующих возражений Заказчика.
3.4. Услуги по предоставлению доступа к консультационным и дополнительным материалам считаются оказанными Исполнителем в момент открытия доступа к соответствующему уроку или материалам, независимо от их фактического просмотра Заказчиком.
3.5. Услуги по проверке домашнего задания считаются оказанными в момент отправки домашнего задания с комментариями на электронную почту Заказчика, либо в чат.
3.6. В случае, если Заказчик предоставил недостоверные сведения относительно своих персональных данных в момент оформления заказа услуг, а также не открыл направленные в его адрес сообщения, направленные на электронную почту и\или в сообщения чатов мессенджеров, то Заказчик несет бремя ответственности за неполучение услуг, в том числе, в части проведения прямых эфиров.
3.7. В случае, если Заказчик не участвовал (не явился) для получения услуг или не ознакомился с предоставленными ему материалами в течение срока оказания соответствующего вида услуг, обязательства Исполнителя по оказанию такой Услуги считаются выполненными в полном объеме и в срок, когда такая услуга должна была быть оказана.
3.8. Заказчик самостоятельно следит за всеми обновлениями и изменениями информации, поступающей от Исполнителя по настоящему договору.
3.9. Совершая акцепт настоящего Договора, Заказчик свободно и своей волей и в своем интересе дает согласие Исполнителю на обработку предоставленных Заказчиком персональных данных. В частности, согласие на любые действия (операции) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с предоставленными персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение. Согласие выдается в целях заключения и исполнения Исполнителем обязательств, принятых перед Заказчиком, и возникающих в силу акцепта настоящего Договора и в отношении следующих персональных данных: фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты, информация об образовании; номер мобильного телефона (домашний, контактный).
Заказчик извещен, что в соответствии с подпунктом 2 пункта 2 статьи 22 Федерального закона от 27.07.2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» Исполнитель вправе осуществлять без уведомления уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных обработку персональных данных, полученных Исполнителем в связи с акцептованным настоящей Оферты, стороной которого является субъект персональных данных, если персональные данные не распространяются, а также не предоставляются третьим лицам без согласия субъекта персональных данных и используются Исполнителем исключительно для исполнения указанной Оферты и заключения договоров с субъектом персональных данных. Персональные данные Заказчика/Ученика могут обрабатываться бессрочно. Согласие считается отозванным в случае досрочного расторжения настоящей Оферты по любой причине или в случае направления Заказчиком отказа от согласия на обработку персональных данных на электронную почту: yegor@trushnikov.com.
3.10. Дополнительно в рамках обработки персональных данных Заказчика, Исполнитель вправе использовать его отзывы («обратную связь») о полученных услугах, а также фото и видеоизображения Заказчика для размещения в социальных сетях Исполнителя в целях, носящих ознакомительный или рекламный характер.
3.11. Не считается нарушением предоставление Исполнителем информации о персональных данных третьим лицам, действующим на основании договора с Исполнителем, для исполнения обязательств перед Заказчиком. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона.
4. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
4.1. Цена настоящего договора зависит от выбранного вида услуг, размещена в социальных сетях Исполнителя, на сайте Исполнителя https://trushnikova.ru/ и может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на оплаченные в полном объеме к моменту опубликования таких изменений услуги.
4.2. Оплата услуги Заказчиком производится по безналичному расчёту, наличными денежными средствами в любом банковском отделении, через платежные системы, и другими способами, которые предложены Исполнителем, а также может быть внесена третьими лицами, о чем Заказчик уведомляет письменно Исполнителя.
4.3. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
4.4. Услуги предоставляется Заказчику при условии 100% предоплаты. В случае, если на момент начала оказания услуг (на первый день программы) денежные средства не внесены Заказчиком в полном объеме, услуги исполнителем не оказываются, а денежные средства возврату не подлежат.
5. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
5.1. Заказчик вправе обратиться с заявлением о возврате стоимости услуг Исполнителя до начала оказания услуг по Договору.
5.2. Принимая решение о возврате, Исполнитель вправе удержать часть стоимости Услуг для возмещения фактических затрат, которые он понес на момент получения заявления о возврате.
К фактическим затратам Исполнителя относятся расходы, совершенные на момент получения заявления о возврате, в частности:
- комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств;
- оплата приглашенных спикеров.
В том случае, если Заказчик не использовал предоставленные материалы, не участвовал без уважительных причин, подтвержденных документально, на вебинарах и онлайн-встречах, организованных Исполнителем, стоимость таких материалов и услуг также подлежит включению в состав расходов Исполнителя, в связи с обстоятельствами, не зависящими от воли Исполнителя.
5.3. В случае отказа Заказчика от получения услуг по настоящему Договору после начала оказания услуг, возврат происходит с учетом стоимости оказанных Исполнителем услуг, указанной на сайте https://trushnikova.ru/, пропорционально открытым материалам и блокам курсов.
5.4. Приостанавливать и переносить получение услуг на последующие потоки запрещено (кроме уважительных причин: болезни, смерти родственника, срочной командировки).
5.5. Все заявления о возврате денежных средств принимаются в личное сообщение Исполнителю на электронную почту yegor@trushnikov.com.
5.6. Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика.
5.7. Денежные средства возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата услуг Исполнителя или другим согласованным способом, в течение 14 (четырнадцати) рабочих дней после принятия решения о возврате.
5.8. В случае удовлетворения заявления о возврате денежных средств доступ к материалам для Заказчика прекращается в течение 1 (одного) рабочего дня с даты направления Исполнителем Заказчику решения о соответствующем возврате. Указанное требование Заказчика о возврате также считается отзывом заранее данного акцепта, указанного в пункте 1 настоящего договора.
6. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА
6.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента его акцепта и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
7.1. В случае нарушения условий настоящего договора, стороны несут ответственность согласно действующему законодательству Российской Федерации.
7.2. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или ПО со стороны Заказчика, сбои в работе служб email-рассылки, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку «Спам», а также в случае блокирования рассылок Исполнителя, отписки от уведомлений Исполнителя со стороны Заказчика, в том числе и в мессенджерах. В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащим оплате в полном размере.
7.3. Никакая информация, материалы, видео, уроки, мероприятия, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему договору, не могут рассматриваться как гарантии достижения результата, так как это полностью зависит от действий самого Заказчика, его личностных качеств, качества и скорости освоения/внедрения получаемых от Исполнителя знаний и материалов и добросовестных намерений использования предоставленной информации со стороны Исполнителя. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору.
7.4. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему договору по любому иску или претензии в отношении договора или его исполнения ограничивается суммой платежа, уплаченного Исполнителю Заказчиком. При этом с Исполнителя может быть взыскан только реальный ущерб, но не упущенная выгода.
7.5. Заказчик заключением настоящего Договора, подтверждает отсутствие у себя каких-либо противопоказаний к потреблению услуг, получаемым в рамках настоящего Договора, отсутствие противопоказаний, хронических заболеваний, а также осуществление предварительной консультации с соответствующими специалистами. Заказчик полностью осознает, что Исполнитель ни при каких условиях не может нести и не несет ответственности за результат оказания услуг.
7.6. Заказчик обязуется не воспроизводить, не копировать, не распространять, а также не использовать любым иным способом, в каких бы то ни было целях информацию, предоставляемую Исполнителем в рамках настоящего Договора, за исключением личного использования в рамках достижения цели Договора.
7.7. Все действия, произведенные с использованием данных Заказчика, являются действиями самого Заказчика, что является бесспорным доказательством волеизъявления Заказчика.
7.8. Акцептом настоящей оферты Заказчик подтверждает, что информационные материалы Исполнителя, предоставляемые Заказчику в рамках оказания услуг по настоящему Договору, являются комплексом результатов интеллектуальной деятельности, включая информационные материалы консультационной тематики, касающиеся теоретической и практической информации в сфере нутрициологии, физических упражнений и так далее, выраженные в любой объективной форме, в том числе в форме содержание консультаций и информационных материалов. Указанное понятие включает помимо прочего любые результаты интеллектуальной деятельности и приравненные к ним средства индивидуализации, например, видеокурсы, инфографика, изображения, тексты, товарные знаки и знаки обслуживания, коммерческие обозначения и фирменные наименования, логотипы, информацию и иные объекты, базы данных, элементы дизайна и оформления, размещаемые на сайте Исполнителя или переданные Заказчику по электронным каналам связи.
8. ЗАЩИТА АВТОРСКИХ ПРАВ
8.1. Материалы и непосредственное оказание таких услуг содержит результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю, его аффилированным лицам и другим связанным сторонам, представителям, всем прочим лицам, действующим от имени Исполнителя.
8.2. Используя материалы Исполнителя, Заказчик признает и соглашается с тем, что все содержимое сайта https://trushnikova.ru/ (сайтов), включая социальные сети и структура содержимого защищены авторским правом и другими правами на результаты интеллектуальной деятельности, и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии. Никакие права на любое содержимое услуг и консультаций Исполнителя, включая, помимо прочего, аудиовизуальные произведения, текстовые и графические материалы, программы для ЭВМ, товарные знаки не переходят к Заказчику в результате заключения настоящего договора.
8.3. В случае нарушения Заказчиком положений настоящего договора, касающихся защиты авторских прав Исполнителя, последний вправе потребовать выплаты штрафа в размере 1 000 000 (один миллион) рублей, а также компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду в соответствии с нормами законодательства Российской Федерации.
9. ФОРС-МАЖОР
9.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, действий органов государственной власти или других независящих от Сторон обстоятельств.
9.2. При возникновении форс-мажорных обстоятельств, Стороны должны незамедлительно письменно уведомить о таких обстоятельствах и их причинах в срок не позднее 15 календарных дней с момента возникновения форс-мажорных обстоятельств после получения такого уведомления.
9.3. Сторона, которая не может выполнить обязательства по Договору, должна своевременно, но не позднее 5 календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, известить другую Сторону, с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.
9.4. Стороны признают, что неплатежеспособность Заказчика не является форс-мажорным обстоятельством.
10. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
10.1. Заказчик обязуется строго сохранять конфиденциальный характер информации, полученной от Исполнителя в рамках настоящего Договора, не разглашая ее третьим лицам без предварительного письменного на то согласия Исполнителя, за исключением случаев, когда это необходимо для целей Договора или для раскрытия соответствующим государственным органам в случаях, определенных законом. Указанное положение не относится к общеизвестной или общедоступной информации.
10.2. В случае нарушения Заказчиком условий данного Договора, Исполнитель вправе в одностороннем внесудебном порядке расторгнуть настоящий Договор. При этом Исполнитель удерживает штраф за нарушение условий конфиденциальности в размере цены услуг по Договору, а также убытки, понесенные ввиду нарушения конфиденциальности (в т.ч., упущенная выгода).
11. ПОРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ ПРЕТЕНЗИЙ И СПОРОВ
11.1. Претензия Заказчика по неисполнению и/или ненадлежащему исполнению Исполнителем своих обязательств по Договору предъявляется путем направления на электронную почту Исполнителя yegor@trushnikov.com. К претензии прилагаются необходимые для рассмотрения претензии документы, в которых должны быть указаны сведения о неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств Исполнителя по Договору. Срок ответа на претензию составляет не больше 30 (тридцати) дней с момента поступления претензии.
11.2. В случае если претензия была признана Исполнителем обоснованной, выявленные недостатки подлежат устранению. Отказ в удовлетворении претензии должен быть аргументирован.
11.3. Стороны пришли к соглашению в соответствии со ст. 32 Гражданского процессуального кодекса РФ установить договорную территориальную подсудность для разрешения споров, вытекающих из настоящего договора, и определить, что все споры рассматриваются в суде по месту нахождения Исполнителя. Соблюдение претензионного порядка разрешения спора Заказчиком до обращения в суд является обязательным.
12. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
12.1. Настоящий договор вступает в силу с момента акцепта Заказчика и действует до полного исполнения обязательств сторонами.
12.2. Заказчик не вправе уступать свои права по Договору третьим лицам без письменного согласия Исполнителя.
12.3. Переписка между Заказчиком и Исполнителем в рамках данного Договора является официальной перепиской, подтверждающей процесс оказания услуг, производимый по данному Договору.
12.4. Стороны подтверждают взаимное согласие на обмен юридически значимыми документами, адресованными сторонам соглашения, в электронном виде. Технические средства и возможности позволяют принимать и обрабатывать электронные формы документов.
12.5. Обмен документами в электронном виде осуществляется по телекоммуникационным каналам связи с соблюдением требований российского законодательства, действующих на дату отправки документа.
12.6. Любые письменные электронные отправления считаются заявленными с момента направления их другой Стороне, согласно сведениям, предоставленным электронным оборудованием (сервисом отправки email-сообщений или посредством мессенджеров).
13. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Исполнитель:
ИП Трушников Егор Леонидович
ИНН: 340330321006
ОГРНИП: 320774600451860
Банк:
АО "ТИНЬКОФФ БАНК"
р/с: 40802810300001686647
к/с: 30101810145250000974
БИК: 044525974
Контакты:
yegor@trushnikov.com